French Padel Shop : avis sur la boutique de padel de Perpignan
French Padel Shop vend du matériel de padel en ligne depuis 2019. Née à Pau, la boutique a été rachetée en 2025 par le Central Padel Perpignan et s'est installée dans les Pyrénées-Orientales. Elle revendique plus de 30 000 clients et affiche 9,7/10 sur 2 100 avis garantis. D'après ses conditions affichées le 2 octobre 2026, la livraison est rapide et souvent gratuite, mais le remboursement suit une grille de décote à connaître avant d'ouvrir le colis.
French Padel Shop vend surtout au joueur, à l'unité. Pour équiper un club ou une boutique à vos couleurs (raquettes de location, balles au carton, sacs, textile), demandez un devis en gros.
Demander un devis grossiste- +Livraison offerte dès 69 €, à domicile comme en relais
- +Commande avant 12 h 30 expédiée le jour même
- +30 jours pour changer d'avis
- +9,7/10 sur 2 100 avis garantis
- +Gravure de raquette (nom, logo) en environ 72 heures
- –Remboursement selon l'état du produit : 80 % sans le blister du manche
- –Frais de retour à votre charge pour un changement d'avis
- –Raquettes gravées et cartons de balles ouverts non repris
- –Peu d'avis sur Trustpilot (21) pour comparer
Qui est French Padel Shop ?
De Pau à Perpignan
Lancé en 2019 depuis Pau, frenchpadelshop.com a été racheté en 2025 par le Central Padel Perpignan, qui a installé la boutique dans les Pyrénées-Orientales ; l'adresse des retours est à Cabestany. La boutique a été boutique officielle du P2 de Bordeaux en 2026 et revendique plus de 30 000 clients.
Ce que vend le site
Raquettes des marques courantes (Nox, Bullpadel, Head, Babolat, adidas…), classées par collection, forme et niveau, avec un outil de choix baptisé Match Parfait. S'y ajoutent chaussures, textile (Lacoste, Joma, Enebe…), sacs, balles, nutrition, pickleball, une rubrique d'équipement de club et une rubrique de bons plans annoncée jusqu'à -80 %.
Livraison : 24 à 48 h, offerte dès 69 €
| Option | Délai | Prix |
|---|---|---|
| Point relais ou domicile (Colissimo, Chronopost, UPS, Mondial Relay, DPD) | 24 à 48 h en moyenne | offert dès 69 € |
| Express Chronopost | 24 h ouvrées | selon panier |
| Europe | 2 à 6 jours ouvrés selon le pays | selon pays |
| DOM-TOM | selon destination | sur devis |
Relevé du 2 octobre 2026. Une commande passée avant 12 h 30, du lundi au vendredi, part le jour même ; après 12 h 30, elle part le jour ouvré suivant. Le seuil de 69 € se calcule après remise. Hors Union européenne, les envois partent hors taxes et des droits de douane peuvent s'ajouter.
Retours : 30 jours et une grille de décote
Délai et conditions
La boutique ajoute 16 jours au délai légal de 14 jours : vous avez 30 jours après réception pour retourner raquettes et accessoires non utilisés, dans leur emballage d'origine, blister du manche compris. Ne sont pas repris : les articles personnalisés (raquette gravée, textile floqué, grip sur mesure), les produits d'hygiène ouverts et les cartons de balles ouverts.
La grille de décote
| État d'une raquette retournée | Remboursement |
|---|---|
| Neuve, blister de protection du manche intact | 100 % |
| Sans trace d'usage, blister du manche manquant | 80 % |
| Micro-rayures, manipulation prolongée, test léger sur le terrain | 40 % |
| Jeu réel prolongé ou dommages | 0 % |
Chaussures, textile, sacs, accessoires et balles suivent la même logique : une étiquette retirée ou une boîte abîmée suffit à passer à 80 %. Gardez emballage et étiquettes au moins 14 jours, et vérifiez la prise en main sans retirer le blister.
Frais et remboursement
Un changement d'avis est à vos frais ; un produit abîmé, défectueux ou une erreur de préparation sont à la charge de la boutique, à signaler sous 48 heures avec photos pour un colis endommagé. Le remboursement passe par le moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrés après réception, et l'échange se fait sous réserve de stock.
SAV et garantie des raquettes
Les demandes passent par un formulaire SAV et sont traitées sous 48 à 72 heures ouvrées ; la décision finale revient au fabricant. La page SAV indique un an de garantie contre les défauts de fabrication d'une raquette ; la garantie légale de conformité de deux ans s'applique de toute façon à un achat en France.
- Pris en charge : fissure nette sans point d'impact, couches de fibre qui se décollent, défaut esthétique visible à la réception, dragonne décousue.
- Refusé : fissure avec point d'impact (vitre, grille, sol, autre raquette), éclats de peinture sur la tranche, usure du revêtement rugueux, mousse déformée par la chaleur.
Raquettes gravées à votre nom
French Padel Shop grave au laser 125 raquettes de sa sélection : texte, signature ou logo, en noir, or, vert, bleu, blanc ou rouge, à l'emplacement choisi. Un BAT est envoyé avant gravure, et la personnalisation prend environ 72 heures après validation. La gravure était offerte pour une raquette de plus de 200 € au 2 octobre 2026.
Le service vise le joueur ou le cadeau à l'unité. Pour équiper un club ou une équipe d'entreprise avec des raquettes au même logo, le décor intégral en série coûte moins cher à la pièce : voir notre page raquette de padel personnalisée.
Paiement, fidélité et codes promo
Le paiement en 3 fois sans frais est proposé dès 50 €. Le programme de fidélité rend 1 % des achats en points (100 € dépensés donnent 100 points, 500 points valent 5 €), cumulable avec les codes promo, et le parrainage offre 5 € au parrain comme au filleul.
Le 2 octobre 2026, le site affichait le code FALL20 pour 20 % sur tout le site, un protecteur de cadre offert pour une raquette achetée et 15 % sur la commande suivante en rejoignant la communauté de la boutique.
Avis clients : ce que disent les plateformes
| Plateforme | Note | Volume | Répartition |
|---|---|---|---|
| Société des Avis Garantis | 9,7/10 | 2 100 avis | 92 % de 5, 6 % de 4, 1 % de 1 |
| Trustpilot | 4,5/5 | 21 avis | 86 % de 5 étoiles, 5 % de 1 étoile |
Relevé du 2 octobre 2026. Les avis garantis, collectés après achat, citent la livraison rapide et soignée, la réactivité de l'équipe, les gravures et le rapport qualité-prix. Le profil Trustpilot, revendiqué en juin 2026, reste trop récent pour en tirer une tendance.
French Padel Shop pour les clubs et les pros
Un espace professionnel
La boutique a une page dédiée aux professionnels (clubs, revendeurs, coachs), avec des tarifs préférentiels pour les commandes en gros, et une rubrique d'équipement de club : filets, paniers de balles, tableaux des scores.
Marques du marché ou matériel à votre logo
Cet espace revend des marques existantes. Pour des raquettes de location à vos couleurs, des sacs et du textile marqués ou une gamme en marque blanche, demandez un devis à un grossiste qui ne vous impose aucune marque.
Raquettes personnalisées, balles au carton, sacs et textile à votre logo : décrivez vos volumes, nous chiffrons sur devis.
Demander un devis en grosFrench Padel Shop face aux autres boutiques
Sur la livraison, French Padel Shop fait mieux que la plupart : offerte dès 69 € à domicile, là où Esprit Padel Shop demande 200 € et Padel Reference 350 €. Le délai de retour de 30 jours égale celui d'Esprit Padel Shop.
La différence se joue au retour : la grille de décote réduit le remboursement dès que le blister du manche est retiré, là où Esprit Padel Shop refuse simplement la reprise. Pour tout comparer, voyez notre comparatif des boutiques de padel.
Questions fréquentes : French Padel Shop
French Padel Shop est-il fiable ?
Oui. La boutique vend en ligne depuis 2019, appartient depuis 2025 au Central Padel Perpignan et affiche 9,7/10 sur la Société des Avis Garantis (2 100 avis, 92 % de 5 étoiles). Sur Trustpilot, le profil compte encore peu d'avis (21, note 4,5/5).
Quels sont les avis sur French Padel Shop ?
Les avis garantis citent la livraison rapide, l'emballage, la réactivité du service client et les gravures de raquettes. Les rares avis négatifs sont trop peu nombreux pour dessiner une tendance : 1 % de notes à 1 étoile sur 2 100 avis garantis au 2 octobre 2026.
Quel est le délai de livraison de French Padel Shop ?
Une commande passée avant 12 h 30 en semaine part le jour même ; la livraison standard prend 24 à 48 h en point relais ou à domicile, 24 h en Chronopost express. Comptez 2 à 6 jours ouvrés vers la plupart des pays européens.
La livraison est-elle gratuite chez French Padel Shop ?
Oui, dès 69 € d'achat en France métropolitaine, en point relais comme à domicile, montant calculé après remise. Les DOM-TOM se chiffrent au cas par cas.
Comment retourner un article chez French Padel Shop ?
Vous avez 30 jours après réception (14 jours légaux plus une extension commerciale). Remplissez le formulaire de retour, puis envoyez le colis à Cabestany. Les frais sont à votre charge pour un changement d'avis, à celle de la boutique pour un produit défectueux ou une erreur. Le remboursement arrive sous 5 à 10 jours ouvrés, selon la grille de décote.
Qu'est-ce que la grille de décote de French Padel Shop ?
Le montant remboursé dépend de l'état du produit retourné : 100 % pour une raquette neuve avec le blister du manche intact, 80 % si le blister manque sans trace d'usage, 40 % en cas de micro-rayures ou de test léger, rien après un jeu réel. Chaussures, textile, sacs, accessoires et balles ont leur propre grille.
French Padel Shop a-t-il un magasin ?
Le site se présente comme un magasin de padel en ligne ; son adresse et le service des retours sont à Cabestany, près de Perpignan. Appelez le service client (du lundi au vendredi, 9 h à 18 h) avant de vous déplacer.
Existe-t-il un code promo French Padel Shop ?
Le 2 octobre 2026, le site affichait le code FALL20 (20 % sur tout le site), une gravure offerte pour une raquette de plus de 200 € et 15 % sur la commande suivante en rejoignant sa communauté. Le programme de fidélité rend 1 % des achats en points.
Peut-on faire graver sa raquette chez French Padel Shop ?
Oui, sur 125 raquettes au 2 octobre 2026 : texte, signature ou logo, en six couleurs, avec un BAT à valider ; comptez environ 72 heures après validation. Une raquette gravée ne peut plus être retournée.
Sources consultées : frenchpadelshop.com (à propos, livraison, retours et remboursements, SAV, programme de fidélité, espace professionnel, raquettes personnalisées) · societe-des-avis-garantis.fr · fr.trustpilot.com
Avis éditorial publié le 02/10/2026. Les codes promo et les seuils de livraison changent souvent : vérifiez-les dans le panier.
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